Apotekstekniker med receptbehörighet, Kundservice – Stockholm

På Apotea, Sveriges största nätapotek, händer det mycket och vi växer snabbt. Nu söker vi Apotekstekniker med receptbehörighet till vår Kundservice på Sveavägen i Stockholm. Vår verksamhet i kundtjänst präglas just nu av förändring och utveckling och vi ökar vår kompetens för att kunna hjälpa våra kunder ännu bättre. Är du en person som tycker om utveckling och förändring och vill bidra till nya arbetssätt så kommer denna tjänst att passa dig.

Att arbeta som Apotekstekniker med receptbehörighet på Apotea innebär att du har kontakt med och hjälper våra kunder med order-, frakt- och fakturafrågor samt rådgivning och stöttar våra farmaceuter med vissa ärenden som de kan få hjälp med. Du har kontakt med våra kunder via mejl, telefon och chatt. Ingen kund är den andra lik, frågorna varierar, vilket gör att du utvecklas snabbt. Du tar service på allvar, älskar att interagera med människor via telefon och mail och vill göra någon annans dag lite enklare! Arbetet är självständigt men du är en del av ett större team och vi arbetar mot gemensamma mål.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Säkerställa en trygg och säker läkemedelsanvändning hos våra kunder.
• Kontakt med våra kunder via telefon, mail och chatt.
• Medverka i övriga arbetsuppgifter för att bibehålla kvalité och utveckla vår verksamhet.
• Order- och Fakturahantering
• Rådgivning om receptfria sortimentet

Vem söker vi?

• Utbildning som Apotekstekniker med receptbehörighet.
• Goda kunskaper i det svenska språket.
• Ett par års arbetslivserfarenhet på fysiskt apotek är meriterande.
• Mycket god datorvana.

För att trivas och lyckas i rollen är du ansvarstagande, effektiv, engagerad och tar egna initiativ. Du tar ansvar för att lära dig nya saker och delar gärna med dig av dina kunskaper till kollegor. Du tycker om att samarbeta och tar ansvar för att ni tillsammans ska ge den bästa servicen till alla våra kunder.

Apotea präglas av en familjär kultur där alla hjälps åt och beslutsvägarna är korta. Vi är nyfikna och beredda att hjälpa varandra över avdelningsgränserna, det är vi tillsammans som får företaget att utvecklas och växa. Vi erbjuder dig en utvecklande och rolig arbetsplats där du får använda dina kunskaper för att hjälpa kunderna. Du är en del av ett engagerat team på ett företag i stark expansion.

Placeringsort: Apotea Sveavägen 168 i Stockholm på huvudkontoret. Vi har för närvarande arbetstiderna är dagtid måndag till fredag. Vi har kollektivavtal och erbjuder generöst friskvårdsbidrag, kompetenstid och personalrabatter. Omfattningen är en tillsvidaretjänst på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning.

Vill du bli en av oss?

Ansök med CV och personligt brev. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas omgående. Tillträde enligt överenskommelse.